Na CapArt Tapetes Personalizados, a excelência é o nosso compromisso e garantimos que cada tapete de vinil personalizado seja criado com meticulosa atenção aos detalhes. No entanto, entendemos que, em situações extraordinariamente raras, podem ocorrer discrepâncias. Para isso, desenvolvemos uma política de Trocas e Devoluções que visa proporcionar uma experiência de cliente tranquila e satisfatória.

Erro na Impressão da Logomarca e Nome: Embora tenhamos um rigoroso controle de qualidade, compreendemos que, em casos muito raros, pode ocorrer um erro na impressão da logomarca ou nome personalizado no tapete de vinil. Se você receber um tapete com qualquer discrepância em relação ao design solicitado, entre em contato com o nosso serviço de atendimento ao cliente imediatamente. Nossa equipe dedicada resolverá o problema de forma ágil e providenciará uma substituição sem custos adicionais.

Erro na Cor do Tapete de Vinil: Valorizamos a precisão na reprodução de cores de cada tapete personalizado que criamos. No entanto, se você receber um tapete com uma cor que difere significativamente do que foi solicitado, pedimos desculpas pelo inconveniente. Entre em contato conosco dentro de 7 dias após o recebimento, e faremos todos os esforços para corrigir a situação. Nossa equipe trabalhará para recriar o tapete com a cor correta e enviará a substituição o mais rápido possível.

Avarias no Tapete de Vinil: Cada tapete de vinil é cuidadosamente embalado para protegê-lo durante o transporte, mas compreendemos que imprevistos podem acontecer. Se você receber um tapete com avarias visíveis ou danos causados pelo transporte, fotografe o tapete danificado e entre em contato conosco imediatamente. Iremos avaliar a situação e providenciar a substituição do tapete defeituoso.

Na CapArt Tapetes Personalizados, a satisfação do cliente é nossa prioridade máxima, e acreditamos que nossos clientes merecem produtos impecáveis. Estamos aqui para fornecer suporte em qualquer situação excepcional que possa surgir. Nossa equipe está pronta para resolver qualquer problema e assegurar que você receba um tapete personalizado que atenda às suas expectativas.

Agradecemos por escolher a CapArt Tapetes Personalizados para criar seus tapetes exclusivos. Sua confiança em nossa qualidade e atendimento é extremamente valorizada por toda a nossa equipe.